Кто такие агенты пенсионного страхования?

Система российского пенсионного страхования предполагает участие в процессе различных субъектов — от федеральных и правительственных структур до физических лиц. Одна из категорий участников — люди, непосредственно выполняющие обязанности по обеспечению и привлечению застрахованных лиц, а также другие функции. Сталкиваясь с ними те, кто только готовится стать членом пенсионного фонда любого формата, наверняка заинтересуются тем, кто такие агенты пенсионного страхования. Интересно будет также узнать об их функциях, о той помощи, которую можно от них ожидать и об их полномочиях.

Страховые агенты пенсионного фонда — кто они такие?

Эта категория участников пенсионной страховой структуры представлена физическими лицами, работающими по трудовому или гражданско-правовому договору с самим пенсионным фондом. Чаще всего услугами агентов пользуются фонды негосударственного формата.

Стать агентом может практически каждый гражданин, даже если не имеет никакого экономического или другого специального образования. Между тем к этим сотрудникам выдвигаются требования, которые обязательно соблюдать. В частности, выдвигаются требования в отношении таких профессиональных и личных качеств, как:

  • Высокая степень ответственности;
  • Грамотное владение речью;
  • Коммуникабельность;
  • Практические навыки владения компьютерной техникой;
  • Стремление к достижению профессионализма;
  • Активность в выполнении своих обязанностей.

Чаще всего негосударственные пенсионные фонды, принимающие на работу граждан на должность агента, ставят условие владения опытом в страховой сфере. Однако за неимением достаточного числа таких сотрудников компании готовы проводить обучение.

Впрочем, в практике пенсионного страхования уже сформировалась еще одна эффективная группа агентов — они представлены юридическими лицами. Эти субъекты работают на условиях субагентского договора, и сами нанимают профессиональных агентов из числа физических лиц или обучают их.

Обязанности агента пенсионного страхования

Обязанности агента пенсионного страхования

По сути, услуга пенсионного страхования может считаться объектом продаж. Поэтому работа страхового агента в некотором смысле схожа с деятельностью менеджера по продажам. Для обеих этих профессий характерны общие цели и методы.

В частности ключевыми задачами страхового агента пенсионного фонда являются:

  • Определение и поиск представителей целевой аудитории, не задействованных ранее в cтруктуре пенсионного страхования;
  • Предоставление консультационных услуг в отношении порядка страхования, заключения договоров, получения выплат и других финансовых и организационных вопросов;
  • Разъяснения по поводу классификации страховых пенсионных услуг;
  • Непосредственное привлечение клиентской аудитории к услугам представляемого фонда;
  • Консультационное сопровождение клиентов в период действия и продления договора.

Помимо этого, в обязанности агента пенсионного фонда по вопросам страхования входит составление отчетов о проделанной работе, количеству привлеченных клиентов и финансовым вопросам.

В обязанности этого сотрудника также входит разрешение на начальном этапе конфликтных ситуаций. В частности, он может принимать участие в осуществлении анализа такой ситуации и поиске решений для ее устранения.

В случае наступления факта страхового случая агент становится первым лицом, к которому должен обращаться застрахованный клиент. Агентом совершается оценка и подтверждается факт страхового случая.

В случае нарушения одной из сторон договорных обязательств агент также принимает участие в разрешении споров на всех этапах.

Полномочия агентов по работе с документами

Полномочия агентов по работе с документами

И сами агенты, и их работодатели, и даже представители целевой аудитории осознают важность и ответственность процедуры пенсионного страхования. Поэтому отдельным вопросом выступает компетентность сотрудника фонда и его полномочия в отношении составления и подачи документов.

  • Агент имеет право на оформление страховых договоров от имени своего работодателя. Одновременно с этим сотрудник фонда имеет полномочия в оказании помощи будущему застрахованному лицу в корректном оформлении анкеты.
  • При необходимости агент может также взять на себя заботы по подготовке ксерокопий необходимых документов.

Тем, кто впервые начинает пользоваться услугами фондов негосударственного формата, агент пенсионного страхования поможет составить заявление с просьбой о переводе его НЧП и реквизитов из государственного ПФ в представляемый агентом НПФ. Те же действия он может производить и при переходе из другого негосударственного фонда.

Как относиться к агентам пенсионного страхования?

Граждане, встретившие на пороге своего дома представителя пенсионного фонда, или получившие предложение от него в форме электронного письма или телефонного звонка, имеют полное право отказаться от предлагаемых услуг.

Однако еще до принятия такого решения стоит задуматься о том, какие перспективы в будущем могут быть утрачены. Возможно, стоит ознакомиться с предложением, и подумать о дальнейшем переводе своей накопительной части пенсии в позиционируемый агентом фонд.

Как стать агентом?

Как стать агентом?

В разных фондах к сотрудникам этой категории могут выдвигаться различные требования. Например, в некоторых случаях требуется все же владеть высшим образованием, опытом страховой работы. В зависимости от возлагаемых на агентов обязанностей и степени ответственности в разных компаниях установлены различных уровни заработных плат. В большинстве случаев оплата труда производится не по тарифной сетке, а по факту выполненной работы. Зарплата в таком случае зависит от числа привлеченных клиентов и сумм их страховых платежей.

Для трудоустройства по этой специальности необходим минимум документации — паспорт, номер ИНН, в некоторых случаях — трудовая книжка. Обязательным условием есть подписание с работодателем договора. В нем и обсуждаются основные критерии оплаты, рабочий график и прочие нюансы этой деятельности.

Узнать номер СНИЛС: по паспорту, ИНН, фамилии: 1 комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *